Terms and Conditions

親愛的買家您好:) 感謝您對nido.nido的支持!

【信用卡購買流程】

1. 挑選產品後結帳

2. 填寫訂購資料

3. 進行信用卡付款

4. 付款成功後系統將會通知賣家，立即為您安排出貨

【匯款購買流程】

1. 挑選產品並下單

2. 收到訂單確認信

3. 確認金額並匯款

4. 請由任一管道聯絡客服，提供帳號後5碼以利對帳，謝謝。

    (1) Facebook私訊: nido.nido 

    (2) 進入訂單確認信中的訂單連結，留言於"店家和顧客訂單通訊"並發送

    (3) 客服電話: 04-8833850 (來電請於營業時間10:00~17:00/ 週六日為公休日)

5. nido.nido對帳後，將email更新商品發貨進度

     (同時告知經濟部商品檢驗局商品檢驗合格編號，每一套產品皆有自己的專屬編號喔!)

【匯款帳號】

銀行代號：017

分行代號：032

銀行名稱：兆豐國際商業銀行 員林分行

帳號：032-09-06152-8  

【配送需知】

1. 現貨商品於完成對帳後3個工作天內寄出,宅配到府約1-2個工作天

2. 每套產品含運費至單一目的地(限台灣本島)

3. 如為部份偏遠山區請先與客服聯繫,以利事先向貨運確認能否運送

4. 外島地區建議使用台灣親友地址做為收貨地址

5. 如收件地址錯誤或遲遲無人簽收，以致商品寄送失敗，可能產生額外運費由消費者支付。

【購物需知】

1. 本產品經過嚴格的品質測試把關，行銷歐洲各國，目前nido.nido已在義大利、比利時、英國、丹麥、香港、日本等國家同步上市。

    通過全世界最嚴格的歐盟測試，請安心使用。

2. nido.nido官網商品皆為全新製造，商品拆封後可能會有些許氣味，如對氣味較敏感，建議先用濕布擦拭或水清洗後，放置陰暗處通風再使用。

3. 本產品製程為EVA模外發泡，可能產生些許小氣孔/色差/縫隙/高低差/紋路偏斜，此為EVA產品類別中的正常狀況而非瑕疵，恕不提供退換貨處理。

4. 產品製程中有加入"天然椰子油"，因此新開封後會有滑滑的現象，此屬正常狀況而非瑕疵。

5. 商品圖顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準。

【清潔需知】

1. 日常保養：吸塵器 / 掃地機器人 / 滾筒黏紙

2. 髒污時，請用濕布擦拭、或是將該部分拆下水洗，完全風乾後再使用，避免陽光長時間曝曬。

3. 沾上油汙時，請使用中性清潔劑水洗並通風陰乾，避免刺激性液體造成產品損傷。

【退換貨需知】

1. 此產品屬於個人衛生接觸性商品，如拆封經過使用後，請恕無法做退換貨處理。

2. 若實際收到的商品與訂購的商品不符合，請於拆封前聯絡客服人員並告知訂單號碼，並於收到產品七天內辦理換貨服務。
    換貨商品必須保持全新狀態且包裝完整，若商品有欠缺或損毀，本公司有權利拒絕接受。

3. 商品如於運送過程中造成損壞，請務必於發現瑕疵當下立即拍照並與客服人員聯繫。

4. 商品售出後，請恕不接受退貨。

【Q&A】

• 為什麼要選擇nido.nido？ nido.nido跟其他地墊有什麼不同？
  nido.nido地墊不僅擁有美學設計專利，安全規範更是業界第一。
  是台灣市面上唯一能同步在歐盟上架、販售的MIT品牌！
  
  
• nido.nido的產地？
  100%來自台灣研發、設計、製造。 
  
  
• nido.nido為什麼是業界安全規範第一？
  nido.nido全系列商品不只通過國家法規，更是做到所有的化學物質 “零檢出”。
  真正100%把關寶貝們的安全健康。
  舉例來說，台灣國家標準針對甲醯胺的限值規範為200ppm。
  許多店家之商品通過此限值，也就是檢驗出來的數值小於200，即宣稱無毒。
  但nido.nido堅持零檢出，只有完全驗不到此物質的存在，才是真正無毒與安全的商品。
  
  
• nido.nido地墊是什麼材質？
  高級環保材質EVA。
  nido.nido 堅持不使用許多地墊品牌所用的PVC材質。
  PVC材質在軟化的過程中一定需要加入塑化劑，這是在業界都知道的淺規則。
  雖然成品可能通過國家測試，但卻不是真正的零檢出。
  唯有零檢出，才是真正對寶貝們安全的商品。

【客服管道】

如有產品或購買相關問題, 歡迎經由以下管道與我們聯繫 :

FACEBOOK: nido.nido 

EMAIL: info@nidonido.com