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Terms and Conditions

親愛的買家您好:) 感謝您對nido.nido的支持!


【信用卡購買流程】

1. 挑選產品後結帳

2. 填寫訂購資料

3. 進行信用卡付款

4. 付款成功後系統將會通知賣家,立即為您安排出貨


【匯款購買流程】

1. 挑選產品並下單

2. 收到訂單確認信

3. 確認金額並匯款

4. 請由任一管道聯絡客服,提供帳號後5碼以利對帳,謝謝。

    (1) Facebook私訊: nido.nido 

    (2) 進入訂單確認信中的訂單連結,留言於"店家和顧客訂單通訊"並發送

    (3) 客服電話: 04-8833850 (來電請於營業時間10:00~17:00/ 週六日為公休日)

5. nido.nido對帳後,將email更新商品發貨進度

     (同時告知經濟部商品檢驗局商品檢驗合格編號,每一套產品皆有自己的專屬編號喔!)


【匯款帳號】

銀行代號:017

分行代號:032

銀行名稱:兆豐國際商業銀行 員林分行

帳號:032-09-06152-8  


【配送需知】

1. 現貨商品於完成對帳後3個工作天內寄出,宅配到府約1-2個工作天

2. 每套產品含運費至單一目的地(限台灣本島)

3. 如為部份偏遠山區請先與客服聯繫,以利事先向貨運確認能否運送

4. 外島地區建議使用台灣親友地址做為收貨地址

5. 如收件地址錯誤或遲遲無人簽收,以致商品寄送失敗,可能產生額外運費由消費者支付。


【購物需知】

1. 本產品經過嚴格的品質測試把關,行銷歐洲各國,目前nido.nido已在義大利、比利時、英國、丹麥、香港、日本等國家同步上市。

    通過全世界最嚴格的歐盟測試,請安心使用。

2. nido.nido官網商品皆為全新製造,商品拆封後可能會有些許氣味,如對氣味較敏感,建議先用濕布擦拭或水清洗後,放置陰暗處通風再使用。

3. 本產品製程為EVA模外發泡,可能產生些許小氣孔/色差/縫隙/高低差/紋路偏斜,此為EVA產品類別中的正常狀況而非瑕疵,恕不提供退換貨處理。

4. 產品製程中有加入"天然椰子油",因此新開封後會有滑滑的現象,此屬正常狀況而非瑕疵。

5. 商品圖顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準。


【清潔需知】

1. 日常保養:吸塵器 / 掃地機器人 / 滾筒黏紙

2. 髒污時,請用濕布擦拭、或是將該部分拆下水洗,完全風乾後再使用,避免陽光長時間曝曬。

3. 沾上油汙時,請使用中性清潔劑水洗並通風陰乾,避免刺激性液體造成產品損傷。


【退換貨需知】

1. 此產品屬於個人衛生接觸性商品,如拆封經過使用後,請恕無法做退換貨處理。

2. 若實際收到的商品與訂購的商品不符合,請於拆封前聯絡客服人員並告知訂單號碼,並於收到產品七天內辦理換貨服務。
    換貨商品必須保持全新狀態且包裝完整,若商品有欠缺或損毀,本公司有權利拒絕接受。

3. 商品如於運送過程中造成損壞,請務必於發現瑕疵當下立即拍照並與客服人員聯繫。

4. 商品售出後,請恕不接受退貨。


【Q&A】

  • 為什麼要選擇nido.nido? nido.nido跟其他地墊有什麼不同?
    nido.nido地墊不僅擁有美學設計專利,安全規範更是業界第一。
    是台灣市面上唯一能同步在歐盟上架、販售的MIT品牌!

  • nido.nido的產地?
    100%來自台灣研發、設計、製造。 

  • nido.nido為什麼是業界安全規範第一?
    nido.nido全系列商品不只通過國家法規,更是做到所有的化學物質 “零檢出”
    真正100%把關寶貝們的安全健康。
    舉例來說,台灣國家標準針對甲醯氨的限值規範為200ppm。
    許多店家之商品通過此限值,也就是檢驗出來的數值小於200,即宣稱無毒。
    但nido.nido堅持零檢出,只有完全驗不到此物質的存在,才是真正無毒與安全的商品。

  • nido.nido地墊是什麼材質?
    高級環保材質EVA。
    nido.nido 堅持不使用許多地墊品牌所用的PVC材質。
    PVC材質在軟化的過程中一定需要加入塑化劑,這是在業界都知道的淺規則。
    雖然成品可能通過國家測試,但卻不是真正的零檢出。
    唯有零檢出,才是真正對寶貝們安全的商品。


【客服管道】

如有產品或購買相關問題, 歡迎經由以下管道與我們聯繫 :

FACEBOOK: nido.nido 

EMAIL: info@nidonido.com