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條款與細則

親愛的買家您好:) 感謝您對nido.nido的支持! 


【信用卡購買流程】

1. 挑選產品後結帳

2.填寫訂購資料

3.進行信用卡付款

4.付款成功後系統將會通知賣家,立即為您安排出貨


【匯款購買流程】

1. 挑選產品並下單

2. 收到訂單確認信

3. 確認金額並匯款

4. 請由任一管道聯絡客服,提供帳號後5碼以利對帳,謝謝。

    (1) Facebook私訊: nido.nido 

    (2) 進入訂單確認信中的訂單連結,留言於"店家和顧客訂單通訊"並發送

    (3) 客服電話: 04-8833850 (來電請於營業時間10:00~17:00/ 週六日為公休日)

5. nido.nido對帳後,將email更新商品發貨進度

     (同時告知經濟部商品檢驗局商品檢驗合格編號,每一套產品皆有自己的專屬編號喔!)


【匯款帳號】

銀行代號:017

分行代號:032

銀行名稱:兆豐國際商業銀行 員林分行

帳號:032-09-06152-8  


【配送需知】

1. 現貨商品於完成對帳後3個工作天內寄出,宅配到府約1-2個工作天

2. 每套產品含運費至單一目的地(限台灣本島)

3. 如為部份偏遠山區請先與客服聯繫,以利事先向貨運確認能否運送

4. 外島地區建議使用台灣親友地址做為收貨地址

5. 如收件地址錯誤或遲遲無人簽收,以致商品寄送失敗,可能產生額外運費由消費者支付。


【清潔需知】

1. 髒污時,請將該部分拆下水洗,完全風乾後再使用,避免陽光長時間曝曬。

2. 沾上油汙時,請使用中性清潔劑,請避免刺激性液體。


【購物需知】

1. 本產品經過嚴格的品質測試把關,行銷歐洲各國,通過全世界最嚴格的歐盟測試,請安心使用。少數消費者可能對味道較為敏感,建議購買後置於陰涼處風乾一周再使用。

2. 本產品製程為模外發泡,可能產生些許的色差/縫隙/高低差,此為EVA產品類別中的正常狀況而非瑕疵,恕不接受退換貨處理。


【退換貨需知】

1. 此產品屬於個人衛生接觸性商品,如拆封經過使用後,請恕無法做退換貨處理。

 2. 若實際收到的商品與訂購的商品不符合,請於拆封前聯絡客服人員並告知訂單號碼,並於收到產品七天內辦理換貨服務。換貨商品必須保持全新狀態且包裝完整,若商品有欠缺或損毀,本公司有權利拒絕接受。

3.商品如於運送過程中造成損壞,請務必於發現瑕疵當下立即拍照並與客服人員聯繫。

4.商品售出後,請恕不接受退貨。


【客服管道】

如有產品或購買相關問題, 歡迎經由以下管道與我們聯繫 :

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EMAIL: info@nidonido.com