退換貨政策

｜退換貨須知｜

1. 如因消費者個人因素或收到商品有瑕疵、破損、規格不符或零件短缺的狀況，請於收到商品7日內與客服人員聯繫申請退換貨，並將商品寄回。

2. 退換貨申請說明：

請先確認您的商品狀況需完全符合以下狀況方可辦理。

＊備齊該筆訂單內所有商品（包含商品主體、附件、發票、內外包裝、隨附文件、贈品...等。）

＊原包裝之外盒、內外包裝等所有包材不得損毀，且商品必須保持為全新未使用狀態。

＊若購買時已註明為無法退換貨之商品，則不得申請退換貨。

｜退換貨時間說明｜

1. 退換貨之申請，請於到貨日起7個工作天內來信info@nidonido.com申請，退換貨申請時間將以nido.nido收到email通知為憑，且退換貨需於品牌確認退換細節後之3個工作天內寄出，寄件日期以物流單據為憑，逾期將不再提供退換貨之服務。

2. 退換貨運費收據請email至： info@nidonido.com，待收到商品並確認商品完整無虞後，我們將連同貨款一併退款給您（換貨則不包含退貨貨款）。

｜退換貨提醒｜

1. 商品退貨時，請以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。

2. nido.nido保留每筆退換貨核准權利，若退換貨商品不符合規定，恕無法受理退貨及退款。

3. nido.nido收到退回商品並確認商品狀態無損後，將於14-30個工作日內完成退款手續。